Un simple « allô » peut suffire : c’est quoi l’arnaque aux appels silencieux, en plein essor avec l’intelligence artificielle ?

La technique est toujours la même : le téléphone sonne, un numéro inconnu s’affiche et vous décrochez. « Allô ? », lancez-vous. Sans réponse. « Si vous restez silencieux, l’appelant reste silencieux lui aussi. Cependant, si vous dites quelque chose, l’appel se termine brusquement », décrit l’entreprise de cybersécurité Bitdefender sur son site. Selon elle, ces appels ne seraient pas passés au hasard.

Une « capture vocale » et un numéro confirmé

Les données récoltées lors de ces appels silencieux pourraient en réalité être exploitées pour des tentatives d’usurpation d’identité. Le fait qu’une personne décroche permet d’abord de vérifier qu’un numéro de téléphone est bien actif. Une donnée susceptible d’être revendue sur le dark web ensuite pour de prochaines escroqueries.

La fraude permettrait aussi de faire une « capture vocale ». Un « allô » ou un « bonjour » enregistré est suffisant pour créer des échantillons exploitables par des outils d’intelligence artificielle. « Copier la voix, le timbre et l’intonation est beaucoup plus simple que les gens ne le pensent », souligne ainsi Bitdefender.

Ces enregistrements pourraient ensuite servir dans des tentatives d’usurpation d’identité. Les fraudeurs seraient capables d’imiter la voix d’une victime pour tromper des proches, obtenir des informations personnelles ou tenter des escroqueries bancaires.

Comment éviter le piège ?

Ce type d’appel, passé par des composeurs automatiques chargés de tester des milliers de numéros, est difficile à débusquer. D’autant plus qu’ils ne proviennent pas toujours de numéros masqués ou suspects. Les escrocs peuvent utiliser des techniques d’usurpation pour afficher un numéro qui semble fiable, comme celui d’une entreprise connue.

Pour tenter de se prémunir, Bitdefender recommande cependant de ne pas répondre avec un « allô » ou un « bonjour » lors d’un appel silencieux, de bloquer et de signaler le numéro suspect et de ne jamais rappeler les numéros inconnus qui pourraient vous rediriger vers des services surtaxés.

Si la fraude n’est pas immédiate, elle peut se manifester au bout de quelques mois. Lors d’un faux appel de livraison par exemple.